FAQ — Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Znajdziesz tu odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące szkoleń OLiOC, certyfikacji, platformy i procesu zamówienia.

Obowiązek prawny i zgodność
Czy szkolenie spełnia wymogi Rozporządzenia MSWiA z 2025 roku?
Tak. Szkolenia dla JST (zał. 5) i przedsiębiorców (zał. 8) realizujemy jako blended learning — obowiązkowa część stacjonarna (12h i 6h) prowadzona przez certyfikowanych trenerów Instytutu Analizy Ryzyka, plus e-learning na platformie. Szkolenie dla pracowników (zał. 9) dostępne jako e-learning (3h). Rozporządzenie MSWiA z 6 lutego 2025 r. (Dz.U. 2025 poz. 162) wprost dopuszcza taką formę realizacji.
Kto ma obowiązek realizacji szkoleń OLiOC?
Obowiązek dotyczy: (a) wszystkich pracodawców i kierowników jednostek organizacyjnych w stosunku do swoich pracowników (zał. 9 — 3h e-learning), (b) jednostek samorządu terytorialnego i administracji rządowej dla pracowników wykonujących zadania w zakresie OLiOC (zał. 5 — 12h stacjonarnie + 4,5h e-learning), (c) przedsiębiorców i ich zrzeszeń wobec pracowników kluczowych dla bezpieczeństwa (zał. 8 — 6h stacjonarnie + 2h e-learning). Pełna lista zobowiązanych podmiotów wynika z art. 5 i art. 8 ustawy o ochronie ludności i obronie cywilnej z 2024 r.
Czy e-learning jest prawnie dopuszczalną formą realizacji obowiązku?
Tak, wprost. § 8 Rozporządzenia MSWiA z 6 lutego 2025 r. (Dz.U. 2025 poz. 162) stanowi, że część teoretyczna szkolenia może być prowadzona w formie e-learningu, samokształcenia kierowanego oraz blended learningu. Warunkiem jest realizacja przez certyfikowany podmiot szkoleniowy (jak Instytut Analizy Ryzyka). Platforma Dolineo spełnia wymogi techniczne i merytoryczne — śledzi czas nauki, zapisuje postępy i generuje raporty wymagane przez kontrole.
Jaki jest termin realizacji obowiązku szkoleniowego?
Pracodawca ma obowiązek przeszkolić pracowników w terminie określonym w przepisach wewnętrznych jednostki, jednak nie później niż w ciągu 12 miesięcy od zatrudnienia (lub od wejścia w życie obowiązku — czyli marca 2025 r. dla pracowników już zatrudnionych). Szkolenia odświeżające — co 5 lat. Brak realizacji może skutkować odpowiedzialnością wykroczeniową kierownika jednostki. Zalecamy nieprzeciąganie i jak najszybsze rozpoczęcie cyklu szkoleniowego.
Szkolenia i formuła
Jaka jest różnica między e-learningiem a blended learningiem?
E-learning: 100% online, samodzielne tempo nauki, dostęp 24/7 — przeznaczony dla pracowników i mieszkańców (zał. 9, 3 godziny). Blended learning: część stacjonarna (12h dla JST, 6h dla przedsiębiorców) prowadzona przez certyfikowanego eksperta + uzupełniający moduł e-learningowy na platformie (4,5h lub 2h) — wymóg ustawowy dla pracowników JST i przedsiębiorców (zał. 5 i 8). Forma blended jest obowiązkowa tam, gdzie rozporządzenie wymaga praktyki, ćwiczeń lub kontaktu z ekspertem.
Ile czasu ma uczestnik na ukończenie modułu e-learningowego?
Dostęp do platformy jest aktywny przez 2 miesiące od uruchomienia konta. Uczestnik realizuje moduł we własnym tempie, w dowolnym czasie — platforma zapisuje postępy i wraca do miejsca, w którym przerwał. Można powracać do treści dowolną liczbę razy przed zdaniem testu końcowego. Po upływie 2 miesięcy możliwe jest przedłużenie dostępu po kontakcie z administratorem. Dla organizacji z rotacją oferujemy subskrypcję 12-miesięczną z możliwością dodawania kolejnych uczestników.
Gdzie odbywa się część stacjonarna szkoleń blended?
Część stacjonarną organizujemy w siedzibie Klienta lub w sali szkoleniowej wskazanej przez organizację — eksperci Instytutu Analizy Ryzyka przyjeżdżają do Państwa w całej Polsce. Klient zapewnia salę konferencyjną z rzutnikiem, dostępem do prądu i miejscem dla uczestników. My dostarczamy materiały drukowane, prezentacje, ćwiczenia praktyczne oraz prowadzącego (m.in. gen. dr hab. Tomasz Bąk). Możemy również zorganizować szkolenie w naszej lokalizacji w Lublinie lub w hotelu wskazanym przez Klienta.
Czy platforma jest dostępna na urządzeniach mobilnych?
Tak. Platforma Dolineo działa responsywnie na komputerach (Windows, Mac, Linux), tabletach i smartfonach (iOS, Android). Wymaga nowoczesnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Edge, Safari w wersji nie starszej niż 2 lata) oraz stabilnego łącza internetowego (zalecane min. 5 Mbps dla treści wideo). Brak konieczności instalacji aplikacji — pełna obsługa w przeglądarce. Platforma spełnia wymagania WCAG 2.1 na poziomie AA, więc jest dostępna również dla osób korzystających z czytników ekranu i innych technologii asystujących.
Certyfikacja
Co zawiera certyfikat i kto go wystawia?
Certyfikat wystawia Instytut Analizy Ryzyka — podmiot certyfikowany przez Akademię Pożarniczą. Dokument zawiera: imię i nazwisko uczestnika, datę ukończenia, wynik testu, program szkolenia, podpis eksperta merytorycznego oraz unikalny numer weryfikacyjny. Generowany automatycznie w formacie PDF po zdaniu testu końcowego (próg zaliczenia 70%). Więcej informacji na stronie Certyfikacja. Certyfikat ważny jest 5 lat — po tym okresie wymagane jest szkolenie odświeżające.
Czy certyfikat jest honorowany przez organy kontrolne?
Tak. Certyfikat wystawiony przez Instytut Analizy Ryzyka spełnia wymogi formalne potwierdzenia realizacji obowiązku szkoleniowego OLiOC zgodnie z Rozporządzeniem MSWiA z 6 lutego 2025 r. (Dz.U. 2025 poz. 162). Instytut jest podmiotem certyfikowanym przez Akademię Pożarniczą — wiodącą uczelnię publiczną w obszarze bezpieczeństwa pożarowego i ochrony ludności w Polsce. Certyfikaty są weryfikowalne online przez unikalny numer i akceptowane podczas kontroli organów nadzorczych (PSP, wojewoda, zarządzanie kryzysowe).
Kiedy uczestnik otrzymuje certyfikat?
Certyfikat generowany jest automatycznie przez platformę natychmiast po zdaniu testu końcowego (próg zaliczenia 70%). Plik PDF dostępny jest do pobrania z konta uczestnika oraz wysyłany e-mailem na adres podany przy rejestracji. Administrator organizacji ma dostęp do zbiorczego rejestru certyfikatów wszystkich uczestników w panelu zarządzania — może pobrać je hurtowo lub wygenerować raport gotowy do archiwizacji. W przypadku niezaliczenia testu uczestnik ma prawo do 2 podejść poprawkowych bezpłatnie.
Zamówienia i organizacje
Jak wygląda zamówienie dla urzędu lub dużej firmy?
Krok 1: kontakt (formularz lub telefon 783 994 032). Krok 2: rozmowa o zakresie (liczba uczestników, forma — e-learning lub blended, terminy). Krok 3: wycena i umowa dostosowana do wymagań formalnych, w tym wymogów zamówień publicznych (PZP). Krok 4: podpisanie umowy + rozliczenie (faktura VAT, możliwy termin 14/21/30 dni). Krok 5: uruchomienie kont na platformie + ustalenie terminu części stacjonarnej z ekspertem. Krok 6: realizacja szkolenia. Krok 7: raporty końcowe i certyfikaty. Standardowy czas reakcji na zapytanie — 1 dzień roboczy.
Ile minimalnie osób musi być w grupie szkoleniowej?
Dla modułu e-learningowego (zał. 9) nie ma minimalnej liczby uczestników — można zamówić nawet 1 dostęp. Dla szkoleń blended (zał. 5 i 8) minimalna opłacalna grupa to 10–15 osób — wynika to z konieczności pokrycia kosztów dojazdu eksperta i sali. Dla mniejszych grup oferujemy łączenie kilku zamawiających w jednej lokalizacji lub szkolenie w naszej siedzibie w Lublinie. Maksymalna grupa stacjonarna to 30 osób — przy większej liczbie dzielimy na tury, aby zachować jakość warsztatów i interakcji z prowadzącym.
Czy można zamówić stały dostęp do platformy dla rotujących pracowników?
Tak — oferujemy model subskrypcji platformy na 12 miesięcy lub dłużej, z możliwością dokupowania kont w dowolnym momencie i organizowania kolejnych edycji szkoleń. Idealne dla organizacji z rotacją pracowników lub planujących cykliczne szkolenia co roku. Subskrypcja obejmuje aktualizacje treści wraz ze zmianami przepisów — gdy pojawi się nowelizacja, materiały zostaną zaktualizowane bez dodatkowych opłat. Administrator ma pełen panel do zarządzania kontami: dodawanie, usuwanie, raporty postępów, eksport certyfikatów. Cena zależy od liczby aktywnych kont i długości subskrypcji.
Jak wygląda wdrożenie — kto zarządza kontami uczestników?
Organizacja wyznacza administratora, który otrzymuje dostęp do panelu zarządzania. Z poziomu panelu administrator może: dodawać i usuwać uczestników, importować listy zbiorcze (CSV), monitorować postępy w czasie rzeczywistym, wysyłać przypomnienia, generować raporty zaliczeń i pobierać certyfikaty. Wdrożenie zwykle zajmuje 1–2 dni robocze od podpisania umowy. Zapewniamy szkolenie administratora oraz dokumentację. Wsparcie techniczne dostępne mailowo i telefonicznie w godzinach 8:00–16:00 w dni robocze. Dla dużych wdrożeń (powyżej 500 uczestników) przydzielamy dedykowanego opiekuna projektu.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół chętnie odpowie na wszystkie pytania.

Gotowy rozpocząć szkolenia?

Przygotujemy ofertę dopasowaną do Twojej organizacji.